Blog Nemu
O GA4 ajuda, mas tem falhas que podem distorcer seus dados e prejudicar suas decisões estratégicas.
A conta de energia chega com valor mais elevado e você se vê na necessidade de entender os motivos…Será que é o meu ar condicionado? Será que é o chuveiro elétrico novo que comprei? E quando abre a conta de energia não consegue ter clareza do real motivo. Da mesma forma acontece com sua verba de mídia, os custos estão elevados e você precisa entender onde estão os “furos”, mas quando abre o GA4 não encontra as respostas que precisa. Segundo Rubens Coimbra, gestor de tráfego da Ecommerce Rocket, “Hoje um analytics “saudável” tem uma captura de 80 a 88% de todas as transações de um site. Por isso que o GA4 hoje ele está mais para uma ferramenta estatística do que contábil”. Se isso acontece com você ou se ainda nem parou para refletir sobre e só está olhando as “contas de energia” chegarem cada vez maiores, talvez seja melhor ler até o final.
O GA4 chegou para ajudar a ter um melhor controle da sua operação digital, e cumpre em parte o seu papel, mas existem alguns motivos pelo qual o ga4 ainda não é 100% confiável, confere:
1. Venda “Roubada”
Se você quiser gerar receita agora, onde você investe? Hoje escutamos muito falar sobre a jornada do cliente e como ela não é linear. Isso é verdade! O cliente começa no Youtube, passa pelo Facebook, clica no Google e compra no e-mail marketing. E por isso você investe em vários canais. Mas o problema é que quando você abre o GA4 além da venda atribuída para o e-mail marketing (no last-click), o Meta e Google também “roubam” uma fatia desse bolo e na realidade os dados ficam inflados, como o próprio Google explica. Ao invés daquele criativo/anúncio mostrar as 10 vendas que fez naquele dia, ela mostra 30 e isso prejudica você de entender se aquele criativo é o “campeão” ou o que vai fazer o cliente tirar dinheiro do bolso e comprar, ou seja, gerar receita. Isso em tempos de Black Friday é bem preocupante, já que você deseja gerar caixa de forma rápida.
2. Perda de Informação
Você já deve ter se deparado com as vendas sem origem (not set, unassigned) ou até mesmo as vendas marcadas como orgânicas (Direct) mesmo quando você sabe que de fato vieram de um esforço de mídia paga. Os métodos atuais de rastreio se perdem quando o cliente entra em várias abas do site ou sai para pesquisar no concorrente e volta organicamente e compra. Isso faz com que você perca informações de desempenho daquele canal, campanha ou criativo e não consiga tomar a melhor decisão.
3. Venda Não Aprovada
Pelo formato da marcação da origem da venda ser pelo tráfego no site, acontece de vendas pagas por pix ou boleto serem dadas como aprovadas apenas por abrir estas páginas, mas quando você confere na plataforma de pagamentos esse dado não bate, porque o pagamento não foi concluído, como você pode conferir no site da Métricas Boss. Por não ter uma conexão direta com a plataforma de pagamentos esse é um erro comum das plataformas de anúncios e consequentemente do GA4.
4. Qual a Sua Vitrine?
O GA4 não tem mais o formato de visualização first-click, como pode ser visto no próprio suporte do Google. E porquê isso é importante? Da mesma forma que você quer saber quais canais, campanhas e criativos/anúncios geram receita imediata para você também é importante entender quais geram novos clientes para sua base. Se você quer escalar sua operação, fatalmente precisará de mais volume. Ainda existem os períodos específicos do ano como a Black Friday, por exemplo, você pode aumentar a sua base de leads para depois investir em gerar mais receita, só que para isto você precisa ter a informação de quem trás o primeiro clique do seu cliente.
Demora na atualização
Em média são 72 horas para o GA4 te entregar dados atualizados, ou seja, uma venda feita hoje só vai ser visualizada no painel do GA4 daqui a 3 dias. Se você está no meio de um período de Black Friday, é viável esperar 3 dias para tomar decisões?
O fato é que a cada 50 mil que você investe por mês em mídia paga, você está alocando 12,5 mil no escuro (média do mercado é de 25% de falhas). Ou seja, você pode estar investindo esse valor tanto em campanhas Roas 8 (que geram 100 mil) ou Roas 2 (que geram 25 mil), o que dá uma diferença de 75 mil ao mês de receita e incríveis 900 mil ao ano. É isso mesmo! Você pode estar perdendo quase 1 Milhão de reais e nem sabe…
Da mesma forma que você investiga os motivos dos aumentos na conta de energia da sua casa você também deveria investigar melhor as oportunidades que existem dentro da sua operação. É do interesse das plataformas de anúncios que você gaste cada vez mais. Então chegou a hora de virar a chave e começar a aproveitar as oportunidades de crescimento que estão perdidas dentro da sua casa!
Comece agora
Transforme seu e-commerce com dados precisos
Junte-se a centenas de empresas de comércio eletrônico que já usam o Nemu para tomar decisões baseadas em dados e maximizar seus resultados.
Implementação rápida
Suporte Técnico Dedicado
Painéis personalizados
Atualizações contínuas
Garantia incondicional de 7 dias
Cadastre-se agora com total tranquilidade. Se não ficar satisfeito, reembolsaremos 100% do seu investimento em até 7 dias.
Demonstração Grátis
